En el marc del projecte IMPULSEM, procés de reflexió i acció sobre els serveis socials, hem dinamitzat un co-laboratori per a dissenyar les “Sessions d’acollida VINE”, que suposen un canvi radical en la forma de realitzar la primera acollida i atenció a les persones que fan demanda d’atenció als serveis socials des d’un context grupal.
Els col·laboratoris concreten l’aplicació dels principis del design thinking. A partir de l’ús de diferents metodologies de treball, s’orienta de forma sistemàtica el coneixement i la creativitat dels professionals de la organització per a la conceptualització, el contrast i la validació de noves iniciatives.
El procés de treball i el funcionament del co-laboratori abasten no només la fase de conceptualització sinó, també, el seguiment de l’etapa d’implementació del projecte, fins a la seva primera avaluació.
Ajuntament de Barcelona – Drets Socials
2017
